SETA SOCIAL MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu sözleşme, internet üzerinden gerçekleştirilen satışlar için düzenlenen “Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik” (27.11.2014‑29188 RG) hükümlerine dayanılarak, aşağıdaki maddeler çerçevesinde akdedilmiştir.

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI
Ünvanı  : SetaSocial Dijital Hizmetler
Web Sitesi : www.setasocial.com
E‑posta   : [email protected]

ALICI
SetaSocial.com’da üyelik bilgileriyle sipariş veren gerçek kişi veya kurum.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

2.1. İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.setasocial.com adresinden elektronik ortamda siparişini yaptığı ürün veya hizmetin satışı, teslimi ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümlerine uygun olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
2.2. ALICI, satışa konu ürün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı ile ilgili tüm ön bilgileri elektronik ortamda onaylayarak sipariş verdiğini kabul eder. Sitedeki ön bilgilendirme ve sipariş sayfası, işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME TARİHİ

İşbu sözleşme, ALICI’nın www.setasocial.com üzerinden siparişini tamamladığı anda yürürlüğe girer.

MADDE 4 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET

Sipariş edilen ürün veya hizmetin detayları, vergiler dâhil toplam tutar ve adet bilgileri ALICI’ya e‑posta ile iletilir. Bu belge ve e‑postadaki bilgiler, “ÜRÜN/HİZMET” tanımına dahildir.

MADDE 5 – TESLİMAT

  1. ÜRÜN/HİZMET, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği e‑posta veya sosyal medya hesabına, satıcı tarafından bildirilen süre içinde teslim edilir; zorunlu hâllerde süre uzayabilir veya kısalabilir.

  2. Teslimatın, ALICI’dan farklı bir kişi/kuruluşa yapılması durumunda; teslimatı kabul etmeme hâlinden SATICI sorumlu değildir.

MADDE 6 – GARANTİ VE TELAFİ

  • Garanti dışı hâller: ALICI’nın takipçi, beğeni vb. paket siparişi SitaSocial dışındaki platformlardan verilmiş ise garanti geçerli değildir.

  • Telafi Politikası: Satın alınan paket öncesi takipçi sayısı esas alınır; örneğin; 100 takipçisi varken 250 alındıysa toplam 350 baz alınır. Bu rakamın altına düşme hâlinde SATICI, eksik kısmı telafi eder.

MADDE 7 – ÖDEME ŞEKLİ

ALICI, taksitli ödemelerde bankanın kredi kartı sözleşmesi kapsamındaki faiz ve temerrüt faizlerini, banka ile kendi sözleşmesi çerçevesinde kabul ve taahhüt eder. Ödeme tarihleri ve taksit sayısını banka hesap özetinden takip edebilir.

MADDE 8 – GENEL HÜKÜMLER

8.1. ALICI, ürün/hizmet özellikleri, fiyat, ödeme ve teslimat ön bilgilerini okuduğunu ve teyit ettiğini kabul eder.
8.2. SATICI, sağlam, eksiksiz ve siparişe uygun ürün/hizmeti garanti belgeleri ve kılavuzları ile teslim etmekle yükümlüdür.
8.3. İfa imkânsızlaşırsa SATICI, ALICI’yı derhal bilgilendirir; eşdeğer bir ürün sağlayabilir veya bedeli iade edebilir.
8.4. Üyelik onayı, ödeme ve mail ile onay teyidi şartlarının tümü gerçekleşmeden teslimat yapılmaz. Ödeme gerçekleşmezse SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulur.
8.5. Bankanın ödemeyi yapmaması durumunda ALICI, ürünü üç gün içinde kendi gideriyle iade eder. SATICI’nın alacak ve takip hakları saklıdır.
8.6. Mücbir sebeplerde SATICI, durumu bildirip; siparişi iptal, eşdeğer ürün sunma veya teslimatı erteleme seçenekleri sunar. İptal hâlinde ödediği tutar aynı yolla iade edilir.
8.7. Kampanya veya sistem açıklarından haksız fayda sağlayan ALICI’nın işlemleri iptal edilir; sözleşme feshedilir; üyeliği sonlandırılabilir.
8.8. Takipçi sayısındaki doğal dalgalanmalar SATICI kontrolü dışındadır.

MADDE 9 – KISMEN GEÇERSİZLİK

Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz olması, diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemez; taraflar, geçersiz hükmün yerini kanun hükümlerinin alacağını kabul eder.

MADDE 10 – CAYMA HAKKI

10.1. ALICI, teslim almadığı sürece herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir; cayma bildiriminin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren malı geri kabul eder.

MADDE 11 – DELİL SÖZLEŞMESİ

SATICI’nın manyetik ve elektronik kayıtları (ses, bilgisayar vb.) kesin delil niteliğindedir; ALICI bu hususu kabul eder.

MADDE 12 – CAYMA HAKKI KULLANILMAYACAK ÜRÜNLER

12.1. Tek kullanımlık dijital içerikler, kopyalanabilir yazılımlar ve sosyal medya hizmet paketleri iade edilemez.
12.2. Özel olarak üretilen veya kişiye özel düzenlenen ürünlerde cayma hakkı yoktur.

MADDE 13 – YETKİLİ MAHKEME

Tutarı Tüketici Hakem Heyetleri’ni aşmayan uyuşmazlıklarda bu heyetler; aşanlarda tarafların ikametgahlarına göre Tüketici Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

MADDE 14 – YÜRÜRLÜK

ALICI’nın siteden sipariş verip ödemenin gerçekleşmesiyle işbu sözleşme tüm hükümleriyle kabul edilmiş sayılır.